CRM системы
CRM под ваш рабочий процесс
Следите за клиентами, обращениями и следующим действием в одном месте, без постоянного поиска по разным источникам Систему спланируем вокруг конкретного процесса в вашей команде
Начнём с одного процесса, за которым сейчас сложно следить Возможно, его уже покрывает готовая CRM Если нужна своя система, первую версию лучше ограничить повседневными задачами команды
Как это может работать
Проследить заявку
Видеть ответственного, текущий этап и следующее действие по обращению
Собрать данные клиента
Объединить нужные сведения и связанную работу в карточке, доступной команде
Организовать рабочий день
Связать задачи и этапы проекта, чтобы было видно, что ожидает решения и что движется дальше
Что можно включить
- Карточки клиентов и обращений
- Задачи и согласованные этапы работы или продаж
- Панель управления для команды
- Отчёты, права доступа или перенос данных, если это входит в проект
От чего зависит цена
- Виды записей и рабочие процессы
- Кому нужен доступ и что можно менять
- Данные, которые нужно перенести
- Отчёты, интеграции и поддержка после запуска
Что прислать
Расскажите, какой путь проходит одна заявка в вашем бизнесе Пустая таблица или пример с вымышленными данными помогут объяснить поля и этапы без передачи частной информации клиентов
До начала работы
Мне точно нужна своя CRM?
Не всегда Прежде чем платить за разработку, стоит проверить, подходит ли существующий инструмент под ваш процесс
Можно начать с одного процесса?
Да Небольшую первую версию проще проверить в работе команды перед расширением
Можно перенести существующие данные?
Сначала нужно посмотреть на их формат и качество Потом согласуем, что можно перенести и какая подготовка нужна
Расскажите о задаче
В заявке есть вопросы о задаче, сроках и бюджете Это поможет обсудить подходящую первую версию